中国首次起草航班超售团体标准｜统一赔偿金额尚未落地

中国航空运输协会首次着手制定全国性航班超售团体标准。协会 7 月 17 日表示，草案将规范超售信息告知、旅客征集、登机优先顺序、补偿方案和后续服务，完成后才会向社会公开征求意见。

这不是已经通过的新规，也没有统一赔偿表。现行民航监管规定要求航空公司公布超售处置办法；旅客因超售自愿放弃行程或被拒绝登机时，承运人必须办理免费退票或改期，额外现金、里程或代金券仍按各家公司方案执行。

航空公司通常根据航线、班次、机型和历史退票数据动态设置超售比例，公开数据常见约 3%–5%。草案处理旅客服务流程，不处理航空公司的云服务器、人工智能定价或超售 ROI，也没有统一模型决定谁能登机。

中国航协尚未公布草案全文、采纳日期、强制效力或补偿下限。下一个正式节点是公开征求意见，不是旅客立即获得一笔固定赔偿。

via IT之家 / 新浪科技 / 中国航空运输协会 / 中国民航局